工作职能 | 互联网/电子商务 | 职位种类 | 客户服务/技术支持 |
具体职位 | 天猫售后客服 | 学历要求 | 初中 |
性别要求 | 女 | 工作地点 | 福建省/宁德市/福鼎市/市区 |
招聘人数 | 1人 | 是否兼职 | 全职 |
工资待遇 | ¥3000-4000 | 有效时间 | 一个月 |
发布日期 | 2021/1/13 15:29:56 | ||
具体描述 |
一、岗位职责 1、跟客户沟通,处理并做好售中、售后的咨询和投诉; 2、维护店铺的动态分,维护好评度; 3、后台订单的退换货跟踪。 二、任职要求 1、从事过淘宝客服工作一年以上,熟悉售前售后流程 2、能熟练使用办公软件及聊天工具,较快的打字速度,善于沟通; 3、有耐心、有很好的服务意识、责任心、性格温和,自我情绪的管理; 4、热忱向上,勤奋好学,团队协作精神; 工资:底薪+奖金+加班补贴 上班时间: 早上8:30-12:00 13:45-18:00 月休2天,(可自己调节休息时间)法定节假日休息一天 工作地点:星火路5号四楼 联系人:陈女士 18350329651或加微信备注人才网求职 |
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