福鼎市星睿教育咨询有限公司   认证   (ID:17258)
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招聘职位说明
工作职能 教育/培训 职位种类 客户服务/技术支持
具体职位 客服 学历要求 其他
性别要求 工作地点 福建省/宁德市/福鼎市/市区
招聘人数 5人 是否兼职 全职
工资待遇 ¥3000-4000 有效时间 一个月
发布日期 2019-11-24 18:33:13
具体描述 岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到较好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
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