福鼎创志文化传媒有限公司   (ID:17827)
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招聘职位说明
工作职能 互联网/电子商务 职位种类 客户服务/技术支持
具体职位 客服 学历要求 中专
性别要求 工作地点 福建省/宁德市/福鼎市/市区
招聘人数 10人 是否兼职 全职
工资待遇 ¥3000-4000 有效时间 3天
发布日期 2021/4/18 15:22:21
具体描述 岗位职责:
1、根据需要与客户沟通的同事可以完成各项后台需要操作的事宜。
2、主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答复;
3、整理技术数据的反馈工作;
4、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理;
5、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等;
定期回访客户,负责客户反馈问题的沟通和解决,协同相关部门做好客户服务。
职位要求:
1、高中学历,年龄20-35左右,1年以上客服经验;
2、具有主动服务理念,能换位思考;
3、较强的倾听能力、沟通能力,善于引导及处理突发事件能力;
4、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;
5、公司是发展阶段,需要您能和公司共同成长;
薪资待遇:3000+提成 具体面谈。
工作时间:上午:9:00--12:00   下午:14:00--18:30
联系电话:18059342228 黄先生
公司地址:福鼎市淡水桥环岛农村信用社7楼(蓝天幼儿园楼上)
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